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Une démarche structurée d'accompagnement du changement
Conduite du changement :
Mission récente de conseil en conduite du changement
Conseil conduite du changement
Pour toute information, contactez
Bruno Gourévitch ou Didier Bonfils :
+33 (0)1 47 33 03 12
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Bruno Gourévitch ou Didier Bonfils :
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Tél. : 01 47 33 03 12
Préparer et accompagner la conduite du changement
dans le cadre d'un projet de déménagement couplé à
une réorganisation des activités
Zoom sur les points clés de la démarche
Illustration du dispositif d'accompagnement mis en oeuvre :
•
Participation des salariés, de l'encadrement et des dirigeants à la construction d'une
vision partagée sur l'organisation-cible et les scénarios de changement
•
Entretiens avec l'encadrement et enquête auprès des collaborateurs, complétée de
tables rondes pour approfondir certains thèmes
•
Identification précise de la nature des changements, des risques organisationnels et
humains et des facteurs de résistance au changement
•
Evaluation des impacts par rapport à la situation initiale
•
Définition et validation de la stratégie de changement relayée par des plans et
programmes d'action détaillés
•
Réunions régulières d'information sur les changements prévus
•
Mise en place de référents par thématique de changement
•
Bulletins d'information dédiés au projet
•
Dispositif de monitorat et de tutorat
•
Supports multimédia pour présenter la nouvelle organisation et les nouveaux modes de
fonctionnement
•
Accompagnement et suivi individualisé des cadres et dirigeants pour la conduite et la
mise en oeuvre des plans de changement
Le contexte
L'entreprise, filiale d'un groupe international de distribution, recentre l'ensemble de ses
activités fonctionnelles et logistiques ainsi que celles de sa holding dans un nouveau
site. Ce transfert s'accompagne d'une transformation profonde des organisations et
modes de gouvernance avec notamment :
- le passage d'une gestion centralisée à une gestion partagée,
- la modernisation de l'appareil de production logistique autour de la mise en oeuvre
de nouvelles infrastructures et d'un nouveau systèm d'information,
- l'émergence d'entités commerciales centrées pays,
- ...
Pour l'ensemble des services, l'emménagement dans ce nouveau lieu de vie
s'accompagne d'un redéploiement dans l'agencement des postes de travail en fonction
des caractéristiques des nouveaux locaux, plateaux paysagers notamment, mais
aussi d'une évolution des processus, des modes de fonctionnement, des échanges de
flux d'information et des métiers.
Consciente des enjeux de changement associés à l'intégration de ce nouveau siège, la
direction de l'entreprise souhaite se donner les moyens de réussir le déménagement
en accompagnant les collaborateurs et bénéficier à cette fin de l'expertise d'un cabinet
spécialisé dans la conduite du changement pour établir le plan d'accompagnement de
l'ensemble de ses collaborateurs dans le cadre du changement / déménagement.
Les objectifs de l'intervention
1/ Réaliser une diagnostic avec mesure des écarts entre l'existant et le
futur, tant sur les activités professionnelles que sur le nouveau lieu de vie,
2/ Identifier les risques humains et élaborer un plan et des programmes de
changement adaptés à chaque typologie de population, avec désignation de
pilotes internes ou externes,
3/ Accompagner le déploiement des actions de communication interne et
de formation pour favoriser l'appropriation du changement
La valeur ajoutée du cabinet Altaïr Conseil
La capacité à définir les nouvelles organisations et les nouveaux systèmes
à partir des enjeux métiers, des facteurs d'évolution, valeurs, modes de
fonctionnement, pratiques managériales du groupe et à bâtir une vision partagée et
à définir des priorités et modalités de transformation (plan de changement)
L'accompagnement du processus de transformation, au travers de son
implication dans la conduite des actions de changement : pilotage des travaux de
changement et maîtrise d'oeuvre de programmes (formation, mise en place
d'organisation, élaboration des plans et supports de communication, animation et
gestion de la transversalité et des interfaces entre les équipes de maîtrise d'ouvrage et
de maîtrise d'oeuvre, mise en place d'une cellule d'aide a relogement à proximité du site
et à la recherche d'un emploi pour les conjoints, etc.).
La gestion des risques associés au chantier de déménagement / transformation
(identification des risques humains, veille sociale, adéquation des solutions
organisationnelles, risques psycho-sociaux, suivi coûts / délais / qualité /sécurité).
•
Mise en place de cellules d'accompagnement : relogement de salariés, recherche
d'emploi pour les conjoints, risques psychosociaux.
L'Express, 12 août 2013 : Déménager ses bureaux : une opération à hauts risques (citation du cabinet Altaïr)